Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
69bet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างตรงไปตรงมา
69bet จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงประวัติธุรกรรมในกระเป๋าเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละคน
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้างสำหรับคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือดำเนินการใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม 69bet ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ KBank รวมถึงการให้บริการซัพพอร์ตแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้เพื่อฝากและถอนเงิน และบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณ เราไม่นำข้อมูลเหล่านี้ไปขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในประเทศของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเพิ่มเติมหรือให้สิทธิ์พิเศษแก่คุณ สิทธิ์เหล่านั้นยังคงมีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายนี้ คุณสามารถขอทบทวนหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
SCB Easy — ช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชี
-
KBank — บันทึกธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ข้อมูลบัญชีเก็บตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง
-
กฎหมายท้องถิ่นมีผลบังคับใช้ควบคู่
สิ่งที่นโยบายครอบคลุม
ขอบเขตนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 69bet
นโยบายนี้แบ่งขอบเขตชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงกับสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
เราดูแลข้อมูลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน รวมถึงบันทึกการเข้าถึงบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มรูปแบบ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราเก็บบันทึกเหล่านี้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่คุณบันทึกหรือแสดงในบัญชี เช่น ประวัติการเล่นเกมและการตั้งค่าส่วนตัว อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการปรับปรุงบริการให้กับคุณ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้นมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของพวกเขาก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรือการขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ การขอทบทวนข้อมูลบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณให้สิทธิ์เพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านั้นยังคงมีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายนี้เสมอ
-
ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราบันทึกไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงรายละเอียดบัญชีและประวัติธุรกรรม เพียงติดต่อซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรที่เปลี่ยนแปลง ติดต่อเราได้เลย ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถส่งคำถามมาได้ตรงๆ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอให้ลบข้อมูล
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านซัพพอร์ต เราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายและข้อกำหนดการดำเนินงานของเราอนุญาต
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงาน 69bet เรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมงาน เราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ
-
Live Chat
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน ช่องทางนี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอของคุณทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานประกอบ เช่น การขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือการยื่นคำขอลบข้อมูล
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีไว้ในที่เดียว คุณสามารถค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ก่อนติดต่อทีมงาน
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการจัดการข้อมูลของ 69bet
เราออกแบบวิธีจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับการเช็กสลิปและประวัติธุรกรรมในแอปธนาคาร ทุกขั้นตอนตั้งแต่การบันทึกข้อมูลบัญชีไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมมีแนวทางที่ชัดเจนและตรวจสอบได้
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดหรือตามคำขอของคุณ ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบางฟีเจอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตภายในทีมงาน การร้องขอข้อมูลจากภายนอกจะผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้เข้าถึงบัญชี วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบาย
69bet เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับฝากและถอนเงิน รวมถึงบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้เลย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลแล้วระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาเฉพาะของบัญชีคุณ สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
69bet แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามหรือเปล่า?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การเปิดเผยข้อมูลทำเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขอบเขตที่นโยบายและกฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
นโยบายนี้มีผลกับฉันในประเทศไทยอย่างไร?
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบัญชีที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม แต่สิทธิ์เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์เพิ่มเติม สิทธิ์เหล่านั้นยังคงมีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายนี้